Источник публикации

"Российская газета", N 175, 06.08.2014

Примечание к документу

Начало действия документа - 17.08.2014 (за исключением отдельных положений).

В соответствии с пунктом 2 данный документ вступает в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования, за исключением отдельных положений, вступающих в силу в иные сроки (опубликован в "Российской газете" - 06.08.2014).

Название документа

Приказ Минэнерго России от 15.04.2014 N 186

"О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций"

(Зарегистрировано в Минюсте России 18.06.2014 N 32761)

Единые стандарты качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций устанавливают требования к обслуживанию сетевыми организациями лиц, являющихся потребителями услуг сетевых организаций по передаче электрической энергии (за исключением сетевых организаций, энергосбытовых организаций и гарантирующих поставщиков), в том числе обслуживаемых энергосбытовой организацией и гарантирующим поставщиком, и лиц, обратившихся в сетевую организацию с целью заключения договора об оказании услуг по передаче электрической энергии или осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (за исключением сетевых организаций, энергосбытовых организаций и гарантирующих поставщиков)

При этом положения главы IIоб организации центральных офисов обслуживания потребителей и организации обслуживания в таких офисах (очное обслуживание), а также главы IIIоб обслуживании потребителей с использованием телефонной связи, почтовой связи и сети Интернет (заочное обслуживание) вступят в силу 17 февраля 2015 года (вступающих в силу по истечении шести месяцев со дня вступления в силу настоящего приказа)

Источник информации: Консультант плюс